Benvenuto nella sezione di aiuto di Diamond Shop. In queste pagine puoi trovare risposta alle domande che hai sul negozio e i suggerimenti per utilizzarlo al meglio. Le pagine sono state pensate e progettate per essere facili e piacevoli da consultare.

Cosa posso fare su Diamond Shop?

• Visitare il negozio: puoi scorrere tutto il catalogo di prodotti, senza alcun obbligo di iscrizione preventiva. Solo nel momento in cui vorrai acquistare qualche oggetto dovrai crearti un account completamente gratuito.


• Registrarti: la registrazione è necessaria per poter fare acquisti, ma potete sfogliare il catalogo anche senza essere iscritti. Il link per registrarsi si trova in alto a destra nelle nelle pagine del catalogo e nella pagina principale, alla voce "Nuovo cliente? Registrati". La registrazione è completamente gratuita.


• Richiedere la password: se hai dimenticato la tua password puoi richiederne una copia cliccando sul link "Richiedi password" presente in alto a destra in tutte le pagine del catalogo e nella pagina principale.


• Farsi riconoscere dal sistema: puoi effettuare i tuoi acquisti nel negozio virtuale solo dopo esserti fatto riconoscere dal sistema attraverso il login, effettuato inserendo username e password.


• Inserire un nuovo indirizzo di consegna: all’atto dell’iscrizione, hai segnalato un indirizzo a cui consegnare quanto acquistato. Dopo aver effettuato il login, puoi indicare uno o più indirizzi alternativi presso cui consegnare i gioielli. Appena ti sarai fatto riconoscere dal sistema, comparirà un menu in alto a destra che avrà tra le altre anche questa voce.


• Modificare i dati già inseriti: puoi modificare i dati inseriti all’atto della registrazione. Ti basterà effettuare il login, andare sulla tua scheda e correggere quanto già inserito.
  
• Comprare i gioielli e verificare lo stato dell'ordine: ogni pagina con prodotti garantisce la possibilità di inserire i gioilelli nel tuo carrello virtuale, tornando poi a fare shopping. Il carrello resta attivo 60 minuti, tempo entro il quale dovrai completare la tua procedura di pagamento, altrimenti il carrello verrà svuotato. Gli oggetti torneranno disponibili nel negozio e tu potrai inserirli nuovamente nel tuo carrello.Una volta efffettuato l'ordine, potrai seguirne l'andamento cliccando sulla voce "Stato dell'ordine" nel menu di destra.